Soporte Técnico - Eliminación de Cuenta


¿Etás seguro de querer eliminar tu cuenta de Portafolio?

  • Al eliminar tu cuenta de usuario tendrás un periodo de 45 días en el que podrás recuperarla. Pasado ese límite de tiempo no podrá recuperar tu cuenta y deberás crear una nueva para volver a utilizar nuestra plataforma.
  • Considera que Portafolio es una plataforma perteneciente a Casa de Valores Futuro FUTUROCAPITAL S.A., la cual está legalmente obligada y autorizada a conservar tu historial transaccional y tus datos personales relacionados, a fin de cumplir con la normativa vigente en el Ecuador bajo fines fiscales, contables y de prevención de Lavado de Activos.

Si estas seguro de eliminar tu cuenta sugue los siguientes pasos:

Portafolio App

1. Ingresa con tus credenciales al app Portafolio

2. Pulsa el ícono "Mi Perfil"

3. En la sección "Configuración de Cuenta de Usuario", ingresa a "Soporte Técnico y Otros"

4. Ingresa a "Eliminar Cuenta de Usuario"

5. Pulsa el botón "Eliminar Cuenta de Usuario"